Termeni şi condiţii

Site-ul decolandia.ro este proprietatea Smartrade International SRL, inregistrata in România sub numarul J40/13692/2006, CUI RO 18965730,

adresa sediului social: Str. Blandiana nr. 6, sect 6, Bucureşti

adresa punct de lucru: Str. Aviator Popisteanu nr. 16, sect 1, Bucureşti, definite ȋn continuare ca Decolandia.

Accesul dumneavoastră la site-ul decolandia.ro este guvernat de aceşti termeni si conditii. Prin accesarea, răsfoirea şi utilizarea Siteului web, vă daţi consimţământul că aţi citit, ȋnţeles şi acceptat, fără reserve, Termenii si Condiţiile, asa cum sunt ele, inclusiv modificate din când ȋn când de către Decolandia.

Dacă Decolandia decide să modifice Termenii si condiţiile, va posta o nouă versiune pe website. De aceea sunteti invitat să revedeţi periodic aceasta secţiune de Termeni si conditii.

Preţul produselor

Toate produsele din site au preţurile exprimate in RON si conţin TVA (19%)

Transferul proprietaţii

Proprietatea asupra Bunurilor şi Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plăţii din partea Cumpărătorului ȋn locaţia indicată în comandă (ȋnţelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului). În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare şi achitării eventualei contravalori a acestora.

Livrarea produselor

La comenzile din stocul propriu mai mari de 5000 RON, transportul este GRATUIT pentru Bucureşti sau Ilfov şi dacă livrarea presupune un singur transport. Pentru comenzile efectuate ȋn alte localităţi decat Bucureşti şi Ilfov, şi pentru cele aduse pe comandă specială, transportul se va calcula separat, de la caz la caz. Pentru comenzile de parchet din afara ţării (stoc extern), transportul este GRATUIT pentru valoarea comoenzii de peste 10000 RON. Pentru produsele voluminoase, livrarea se face până ȋn faţa imobilului, clientului revenenindu-i sarcina descărcării şi manipulării mărfii. Termenul de livrare al produselor este de 1-2 zile lucrătoare în cazul produselor livrate prin curier, 2-4 zile lucrătoare în cazul produselor livrate din stoc fizic în țară prin firmă de transport, și 5-10 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc în afara țării, dar termenul poate fi mai lung pentru anumite produse. Beneficiarul se obligă să recepţioneze marfa, din punct de vedere cantitativ şi calitativ, la data livrării. Eventualele lipsuri, precum şi defecte, vor fi aduse la cunoştinta Decolandia, ȋn scris la adresa office@smartrade.ro, ȋn cel mult 5 zile de la data livrării.

Garantia

Toate produsele de folosinţă ȋndelungată comercializate de www.decolandia.ro beneficiază de garanţia legală.
Decolandia nu poate fi trasă la răspundere pentru montajul defectuos efectuat de către terţi. Decolandia nu este responsabilă pentru costurile apărute după ce produsele cu defecte vizibile au fost montate. Garanţia se limitează strict la reparaţia sau ȋnlocuirea produsului defect şi nu se poate extinde asupra altor pagube survenite (montaj, transport, mentenanţă etc.).

Montajul si mentenanta produselor nu sunt oferite de catre Decolandia, dar trebuie efectuate conform instructiunilor de montaj si de preferat, de catre echipe de specialitate cu care sa incheiati contract pentru serviciile prestate. Eventualele contacte ale unor montatori pot fi furnizate la cerere, dar nu reprezinta o recomandare sau o asumare a raspunderii in legatura cu serviciile prestate.

 

Politica de retur

Returnarea produselor achiziţionate prin intermediul magazinului online www.decolandia.ro se poate face ȋn termen de 14 zile de la primirea comenzii. În acest caz, clientul va plăti costurile de returnare a produselor către punctul de stocare iniţial (adresa exactă a punctului de retur va fi comunicată de către Vânzător). Vor fi acceptate retur doar acele produse nedeteriorate şi care nu au ambalajul deteriorat sau murdar. Având ȋn vedere natura voluminoasă a produselor (parchet, decking) şi ȋn consecinţă a costurilor mari de transport, produsele aduse pe comandă specială de la producători sau de la distribuitori externi nu pot fi returnate.

Restituirea sumelor aferente comenzilor returnate, se va face ȋn termenul legal, după recepţionarea returului. Dreptul de retragere din contract şi dreptul de retur se aplică doar la produsele comandate la distanţă (prin intermediul site-ului web), nu şi pentru produsele comandate sau preluate din magazinele sau depozitele Decolandia.

Dreptul de proprietate intelectuală

Conţinutul site-ului şi ȋn special, dar fără a exlude altele, textele, logourile, fotografiile, videoclipurile, sunetele, muzica, layout-ul, designul, know-how-ul, tehnologiile, produsele şi procesele sunt proprietatea Decolandia, sau sunt utilizate cu acordul proprietarilor. De aceea, ele sunt protejate de legislaţia din domeniul drepturilor de autor.

Nimic din ceea ce exista in website nu va fi interpretat ca de natura să dea dreptul de a fi utilizat ȋnafara website-ului.

Utilizarea site-ului web

Puteti descărca, arăta sau tipări conţinut din site doar in interes personal, necomercial. Orice alta utilizare, inclusiv reproducerea, modificarea, distribuirea, sau transmiterea conţinutului website-ului partial sau total, prin orice mijloace, este strict interzisă, cu excepţia consimtamantului scris dat in prealabil de catre Decolandia.

Informatii cu caracter personal

Orice informaţii cu caracter personal pe care o trimiteţi prin Internet catre website sunt protejate si tratate conform POLITICILOR DE CONFIDENTIALITATE.

Decolandia va invita să citiţi politica de protecţie a datelor cu caracter personal cu atenţie inainte de a transmite catre Decolandia orice tip de astfel de date.

Link-uri sau materiale de la terţi

În vederea oferirii unui conţinut cât mai cuprinzator, site-ul web poate să conţina link-uri hypertext catre alte site-uri web sau materiale puse la dispozitie de terţi, care nu sunt controlaţi de catre Decolandia. Decolandia nu va fi facuta răspunzătoare pentru conţinutul acestor site-uri web sau materiale sau pentru vreo procesare sau transmitere a datelor personale, instalare de cookieuri sau alte procesări făcute de catre acesti terţi. Decolandia este absolvită de orice răspundere ȋn relaţia cu continutul lor, legalitatea sau acurateţea functiilor.

Managementul securitătii codurilor de acces

Unele servicii furnizate de catre Website pot să solicite un cod de access sau parola, furnizata de către website. Aceste coduri sau parole sunt strict confidentiale şi personale. Sunteti singurul responsabil de administrarea, pastrarea şi consecinţele folosirii lor. Trebuie să luaţi toate măsurile necesare pentru a păstra aceste coduri de acces şi parole secrete. Decolandia nu va putea fi trasă la raspundere pentru utilizarea frauduloasă a codurilor de access sau a parolelor.

Limitarea răspunderii

Deşi Decolandia depune mari eforturi pentru a pastra un conţinut cât mai acurat al site-ului, el poate totuşi să contina inadvertenţe sau erori de scriere. Decolandia nu işi asumă răspunderea pentru acuratetea, integritatea sau aducerea la zi a site-ului sau asupra rezultatelor obţinute din utilizarea site-ului. Folosiţi site-ul şi materialele din cadrul său pe propriul risc.

Decolandia nu garantează că site-ul va funcţiona fără erori sau ca site-ul sau serverul de găzduire sunt protejate total de viruşi informatici sau malware. Decolandia nu poate fi făcută răspunzătoare pentru vreo pierdere cauzată de viruşi informatici sau malware.

Forţa majoră

Niciuna din părţi nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligaţiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, ȋn afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.

Legea aplicabilă – Jurisdicţia

Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii născute din interpretarea şi executarea acestui contract se vor soluţiona pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale, se va apela la instanţele judecătoreşti competente de pe raza sediului Vânzătorului.